一、 windows update 3 月份更近頻傳災情,使用列印功能時,會造成電腦當機(藍底色字畫面),更新時請留意。
二、請優先檢查貴校印表機之原廠網站是否有最新的驅動程式可下戴更新,若可在此階段解決問題,就不用以下列方式處理。
三、3 月份未更新者,請於更新時注意不要更新下列更新套件: KB5000802 、 KB5000808 。
四、若已更新者,請手動解除安裝:
1.請以系統管理者開啟 cmd 視窗(命令提示字元)
2.執行命令: winver 判斷 windows 版本
3.如果是 v2004 或 20H2 版本: wusa /uninstall /kb:5000802 ;如果是 1903/1909 版本 wusa /uninstall /kb:5000808
4.完成後請將電腦重開機